REGULAMIN SKLEPU HORSEHOUSE.PL
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.horsehouse.pl zwany w dalszej części
sklepem jest własnością firmy:
HORSE HOUSE Dawid Kubik
ul. Sulęcińska 54
66-400 Gorzów Wlkp
NIP 5992362742
REGON 080123795
- Sklep internetowy horsehouse.pl umożliwia dokonywanie zakupów poprzez siec internetową zgodnie z niniejszym regulaminem.
- W celu dokonania zakupu należy zarejestrować się w systemie sklep.
- Zamawiania produktów znajdujących się na stronie internetowej Sklepu dokonuje się poprzez prawidłowe wypełnienie przez zamawiającego formularza zamówienia.
- Poprawne wypełnienie formularza rejestrowego powoduje uaktywnienie konta użytkownika.
- Konto użytkownika jest własnością Sklepu i może zostać usunięte bez podawania przyczyn.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych DZ.U.Nr 133 poz.833.
- Warunkiem przyjęcia zamówienia jest prawidłowo przeprowadzony proces rejestracji i zamawiania.
- Zamówienie w Sklepie może złożyć każda osoba która ukończyła 18 lat jak , osoby prowadzące
działalność gospodarcza, oraz spółki prawa handlowego.
- W przypadku pytań prosimy o kontakt - dane w zakładce kontakt.
PRZEDMIOT TRANSAKCJI
- Przedmiotem sprzedaży on-line są produkty oferowane na stronie www.horsehouse.pl w chwili składania zamówienia.
- Ceny wszystkich produktów wyrażone są w PLN i podane w kwotach brutto oraz netto.
- Ceny podane na stronie sklepu obowiązują tylko dla transakcji poprzez internet.
- Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
ZAMÓWIENIA
- Zamówienia przyjmowane są przez 24 godziny na dobę , 7 dni w tygodniu.
- Zamówienie konstruowane jest na zasadzie wypełniania koszyka.
- Do zawarcia umowy pomiędzy klientem a sklepem dochodzi w momencie wysłania i potwierdzenia przez klienta zamówienia
- Zamówienia z wybraną płatnością w formie „przelew bankowy” , z których wpływ środków nie zostanie odnotowany w ciągu 7 dni roboczych zostają automatycznie anulowane.
- W przypadku pojawienia się okoliczności niezależnych od sklepu, zastrzega on sobie prawo do realizacji niepełnych zamówień, bądź przedłużenia czasu realizacji.
- Informacje o brakach , bądź wydłużonym czasie realizacji , będą przekazywane klientowi tak szybko jak to tylko możliwe.
- Podczas logowania klient dokładnie podaje adres e-mail oraz telefon kontaktowy, oraz numer pesel które niezbędne są podczas realizacji zamówienia.
- Umieszczenie towaru w koszyku nie jest równoznaczne z jego zakupem.
- Klient składając zamówienie jednocześnie potwierdza, iż zapoznał się z treścią regulaminu sklepu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
PŁATNOŚCI
- Proponujemy następujące formy płatności:
- Przelew na konto bankowe
HORSE HOUSE Dawid Kubik
ul. Sulęcińska 54
66-400 Gorzów Wlkp
nr. konta MultiBank: 18 1140 2017 0000 4102 0574 8886 w tytule przelewu należy podać nr zamówienia
- Płatność kartą poprzez panel płatności.pl
- Płatność za pobraniem – dotyczy wyłącznie zamówień do wartości 1000zł brutto
Zamówienia powyżej tej kwoty wymagają przedpłaty.
- Koszt przesyłki kurierem GLS 16zł do 30kg, za pobraniem kurierem GLS 20zł.
Zamówienia powyżej 400zł brutto – klienci detaliczni, 1500zł netto klienci hurtowi koszty transportu pokrywa sprzedający. opcja nie obejmuje przesyłek pobraniowych, czyli płatniości przy odbiorze oraz płatności przez panel płatności.pl (przelewy bezpośrednie oraz płatności kartami kredytowymi)
- Momentem rozpoczęcia realizacji zamówienia w przypadku zapłaty przelewem jest dzień wpływu środków na konto bankowe. Przy zamówieniach za pobraniem - dzień po złożeniu zamówienia.
- Termin realizacji dostawy wynosi do 7 dni roboczych, w przypadku niektórych producentów do 14dni roboczych. Firma HORSE HOUSE zatrzega sobie zmiane terminu dostawy z przyczyn od nas niezależnych.
- Faktura VAT lub paragon wysyłane będą wraz z towarem.
- W przypadku opłaty za pobraniem , dane płatnika muszą być identyczne z danymi odbiorcy.
DOSTAWA
- Zakupiony towar dostarczamy na terenie całego kraju za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS . Możliwa jest inna forma dostawy jak i inny kraj docelowy po wcześniejszych uzgodnieniach ze sprzedającym.

- Zakupiony towar będzie dostarczony pod adres wskazany na formularzu zamówienia.
- Po dokonaniu odbioru przesyłki klient ma obowiązek w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić czy jej zawartość zgadza się z zamówieniem oraz czy produkty nie są uszkodzone. W razie konieczności należy spisać protokół w obecności kuriera ( odpowiedni druk reklamacyjny powinien po siadać przy sobie pracownik firmy kurierskiej), oraz skontaktować się ze sklepem. Protokół taki stanowi jedyną podstawę do uznania reklamacji.
- Z chwilą pokwitowania odbioru towaru, na kupującego przechodzi prawo własności, oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
- W przypadku odmowy odbioru przesyłki za pobraniem , bez wcześniejszej rezygnacji koszty dostawy i odesłania ponosi klient.
- Wszystkie przesyłki są ubezpieczone od uszkodzenia i zaginięcia.
- Zakupiony towar można odbierać osobiście w Gorzowie Wlkp przy ul. Sulęcińska 54
ZWROTY
- Zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2002r z towaru zamówionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podawania przyczyn w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony . Zwracany towar powinien mieć oryginalne opakowanie. Zwrotowi nie podlegają towary robione lub sprowadzane na zamówienie np. o konkretnym rozmiarze lub kolorze wybranym przez klienta.
- Zwracany towar należy zaopatrzyć w otrzymany dowód sprzedaży (faktura VAT lub paragon), oraz dane do przelewu bankowego wraz z numerem konta na który sklep dokona zwrotu wartości.
- Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu.
- Zwrot pieniędzy nastąpi przelewem na konto.
- Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy.
- Zwrot towaru odbywa się tylko i wyłącznie na koszt klienta.
- Klient zobowiązuje się do zabezpieczenia towaru przed ewentualnymi uszkodzeniami w trakcie transportu..
- Sklep nie przyjmuje przesyłek zwrotnych za pobraniem.
GWARANCJE I REKLAMACJE
- Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
- W przypadku wykrycia wad technicznych prosimy o skontaktowanie się z nasza firmą w celu omówienia sposobu wymiany produktu , zamiany na inny lub zwrotu pieniędzy.
- Koszt przesyłki uznanej reklamacji ponosi sklep.
- Zwracany towar powinien mieć oryginalne opakowanie, zawierać wszystkie elementy. Do towaru należy dołączyć dowód sprzedaży.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancyjnych udzielonych przez producenta lub dystrybutora danego towaru.
- Przeznaczenie produktów jest wyłącznie określone w ich instrukcji obsługi, sklep nie będzie w żadnym wypadku odpowiadał wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu nieprawidłowego użytkowania oferowanych przez nas towarówPrezentacja zawartości sklepu , nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 kodeksu cywilnego.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz asortymentu.
- sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.
- Sprawy sporne będą rozstrzygane przed sądem właściwym dla siedziby sklepu.